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23 Out
2019
Full-time Técnicos de Atendimento Telefónico
Descrição da Vaga
A Contact está a recrutar 12 Técnicos de Atendimento Telefónico (m/f) para o seu cliente, uma empresa de abastecimento de água.
Responsabilidades:
- Reesposáveis pelo Atendimento a clientes para prestação de esclarecimentos e informações sobre os serviços;
- Registo e encaminhamento das reclamações aos gestores de zona;
- Fecho de reclamações abertas ao nível do tele-atendimento;
- Contacto telefónico e por email com os clientes para transmitir informações do seu interesse;
- Passar, em todos os momentos, uma imagem positiva da empresa e assegurar a boa relação com entidades e clientes.
Requisitos:
- Mínimo 12ª classe;
- Experiência prévia em atendimento público/tele-atendimento, ou formação em relações públicas/comunicação;
- Conhecimentos de Changana e Inglês, são preferenciais;
- Boa capacidade de comunicação e de empatia;
- Nacionalidade Moçambicana.
Como se candidatar:
Os interessados deverão fazer a sua candidatura em https://contact.workable.com
Só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado, e desde que estejam preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexo o respectivo Curriculum Vitae.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 30 de Outubro de 2019