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18 Set
2024
Full-time Gestor Júnior
Descrição da Vaga
A 3AF Trading pretende recrutar um (1) Gestor Júnior de Lounge para Inhambane.
Objectivo do cargo:
Estamos á procura de um Gestor Júnior dedicado e proativo para gerenciar nosso lounge em Inhambane.
O candidato ideal será responsável por coordenar as operações do estabelecimento, garantindo um ambiente acolhedor e um serviço de alta qualidade para os nossos clientes.
Tarefas:
- Supervisionar as operações do Lounge, incluindo abertura e fechamento;
- Gerenciar a equipe, incluindo treinamento, escala de trabalho e avaliação de desempenho;
- Garantir um alto padrão de atendimento ao cliente, lidando com quaisquer reclamações ou solicitações;
- Coordenar a organização organização e execução de evento na lounge;
- Manter um inventário e controlar os nives de estoque;
- Assegurar a limpeza e manutenção adequada das instalações;
- Colaborar com a equipe de Marketing para promover a Lounge e atrair novos clientes.
Responsabilidades:
- Assegurar a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços oferecido;
- Manter um ambiente de trabalho positivo e motivador para a equipe;
- Monitorar e atingir metas financeiras, incluindo controle de custos e maximização de receitas;
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a presença da Lounge no mercado local;
- Assegurar o comprimento das normais de Saúde e segurança.
Metas:
- Aumentar o numero de clientes regulares e eventos realizados no Lounge;
- Melhorar a eficiência operacional e reduzir custos operacionais sem comprometer a qualidade do serviço;
- Atingir e exceder as metas mensais de vendas e receitas;
- Garantir um indice de satisfação do cliente superior a 90% através do kpi.
Requisitos:
- Experiência prévia em gestão de estabelecimentos comercias ou de hospitalidade;
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente;
- Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente;
- Orientação para resultados e foco no cliente;
- Conhecimento básico de operações financeiras e controle de custos;
- Flexibilidade de horário, incluindo fins de semanas e feriados.
Salário:
10.000 Meticais.
Processo de candidatura:
Se voce é um profissional, com paixão por oferecer uma experiência excepcional aos clientes e deseja crescer em um ambiente dinâmico, envie seu Currículo e Carta de Apresentação para o seguinte email: a@mozambiquegrowthpartners.com.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 25 de Setembro de 2024