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20 Dez
2021
Full-time Frontline (caixa)
Descrição da Vaga
O Standard Bank está a recrutar um Officer, Frontline (caixa) para Maputo.
Objectivo do trabalho
Desenvolver e manter um relacionamento sólido de negócio com os clientes para qualquer assunto relacionado com transações com numerário, e questões relacionadas com suas contas, providenciando um nível elevado de serviços, primando por integridade e padrões éticos.
Compreender os riscos associados ao manuseamento de numerário, manter os controles eficazes de gerenciamento desses riscos.
Responsabilidades:
- Pagamento e recepção de depósitos em numerário e em cheques, de acordo com as instruções estabelecidas;
- Executar transacções de compra e venda de moeda;
- Garantir que as transacções efectuadas estão tecnicamente correctas e assinadas, de acordo com as instruções estabelecidas;
- Garantir que se cumpram todas as instruções estabelecidas sobre o manuseamento e segurança de valores;
- Contar, balancear e assinar diariamente os mapas de movimento numerário, bem como do fecho do arquivo;
- Identificar oportunidades de vendas junto dos clientes, com vista a promover produtos e serviços;
- Conversão de clientes para as plataformas digitais;
- Gerir o processo de reclamações dos clientes;
- Captação correcta dos dados durante a execução das suas tarefas e verificação que todas as transações efectuadas ao longo do dia estão correctamente registadas;
- Requisitar e cancelar cartões e livro de cheques sempre que for solicitado;
- Garantir que solicita a documentação do cliente e precede com a verificação de acordo com as normas.
Qualificações e experiência relevantes:
- 12ª Classe ou Licenciatura
- 1 a 2 anos de experiência Bancária, atendimento ao cliente, manuseamento de numerário, atendimento de balcão.
Como se candidatar:
As candidaturas devem ser submetidas online em https://careers.peopleclick.eu.com/careerscp/
Só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado.