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26 Jul
2019
Full-time Agente de Assistência a Passageiros (Operações)
Descrição da Vaga
A South African Airways pretende recrutar um (1) Agente de Assistência a Passageiros (Operações) para o Aeroporto internacional de Maputo.
Horário de Trabalho: a estabelecer de acordo com o contrato.
- Principais responsabilidades:
- Monitorar o check in dos voos da SAA;
- Supervisionar a Empresa de Ground Handling e verificar documentos das Empresas que prestam serviços a SAA;
- Assegurar uma rotação rápida dos voos;
- Prestar um serviço de assistência a passageiros de qualidade a todos os clientes;
- Preparar os relatórios dos voos;
- Ajudar os passageiros com problemas de bagagem perdida ou furtada;
- Desempenhar quaisquer funções designadas pela Direcção e Supervisor que estejam em concordância com o regulamento e objectivos da SAA.
Requisitos:
- Habilitações mínimas 12ª classe;
- Formação na área de Turismo será uma vantagem;
- Conhecimentos de informática;
- Experiência em Airport Passenger Handling, customer management system, Dengerous Goods e Airside;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos
Exige-se:
- Nacionalidade Moçambicana;
- Experiência na área de operações;
- Excelente nível de Português e Inglês falado e escrito;
- Capacidade de aprender e adaptar-se aos novos sistemas de software que a Companhia
- possa vir a introduzir;
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
Como se candidatar:
Entregar a candidatura em mão, até as 12H00 do dia 29 de Julho de 2019, no seguinte endereço:
S.A. Airways
Av. do Zimbabwe, Nº9 520
Sommerschield- Maputo