Descrição da Vaga

A Maputo Rides Taxi & Rental, empresa especializada em gestão de frota de taxi por aplicativo, está a recrutar um(a) (1)estagiário(a) para integrar o equipa de Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente.

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de problemas relacionados à gestão de frota;
• Atender e solucionar dúvidas dos clientes de forma eficiente e profissional;
• Auxiliar nos cadastros de novos motoristas e atualização de sistemas utilizados na gestão de frota;
• Realizar atendimento via telefone, e-mail e chat, garantindo a satisfação do cliente;
• Acompanhar e reportar o desempenho do atendimento ao cliente, sugerindo melhorias quando necessário.

Requisitos:

• Frequentando Ensino Superior ou recém formado;
• Conhecimento básico em suporte técnico e ferramentas de atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade e disposição para aprender;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos;
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma organizada.

Benefícios:

• Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de gestão de frota e tecnologia;
• Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.

Processo de candidatura:

Envie seu currículo para o seguinte email: asitoe@yandex.ru com o assunto: “Estágio Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente”.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 27 de Novembro de 2024.

Job Categories: Atendimento ao cliente. Job Types: Full-time.

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