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25 Jan
2023
Full-time Técnico de Atendimento ao Cliente
Descrição da Vaga
A empresa Centro Reparações de Veículos de Moçambique Lda, é uma empresa profissional de reparação e manutenção de automóveis. A sua principal função é fazer a manutenção dos autocarros públicos, privados e de singulares em Moçambique, bem como dos veículos usados pelas entidades governamentais, a fim de atender a expansão da empresa, pretende contratar um Técnico de Atendimento ao Cliente para Matola.
Funções e responsabilidades:
- Registar e analisar as reclamações dos clientes;
- Reportar todas as incidências aos superiores periodicamente;
- Planear visitas ao cliente;
- Garantir a execução do contrato;
- Solucionar reclamações pontuas dos clientes;
- Garantir a satisfação da necessidade da empresa;
- Entrar em outras actividades afim.
Requisitos:
- Nível Superior em Relações publicas ou áreas a fins;
- Experiência comprovada no mínimo de 3 anos como técnica de atendimento ao cliente;
- Domínio de técnicas de comunicação;
- Capacidade de persuasão, (influenciar na tomada de decisão);
- Idade compreendida entre 20 a 30 anos;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Disponibilidade imediata;
- Noções básicas da língua estrangeiras (Inglês obrigatório) mandarim constitui vantagem;
Como se candidatar?
E-mail: rh@crvm.co.mz ; hr.matchedje@gmail.com, ou pelo endereço físico Av. Samora Machel; Bairro de Tchumene – EN-4 – Matola.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 28 de Janeiro de 2023.
Indique a fonte da vaga na sua candidatura.